Question 1

Vad innebär bytet till den nya ActiveQuiz-appen?

Accepted Answer

Den 15 november 2022 ersätter en helt ny ActiveQuiz-app den app vi tidigare haft. Bytet är ett led i en stor uppgradering som vi i ActiveQuiz-teamet arbetat på i över 1,5 år.

Är det något jag behöver tänka på som befintlig kund?
Ja. Du kan logga in precis som vanligt. Dina quiz, deltagarlistor och bilder finns migrerade. Däremot har vi valt att nollställa alla resultat och topplistor i och med bytet. Därför vill vi lite extra poängtera att du bör hämta hem topplistor före 15 december om du vill behålla dem! Det gör du via den "gamla" tjänsten - http://dashboard.activequiz.se.(http://dashboard.activequiz.se) Skulle du vilja komma åt resultat före 15 november och inte hinner det före 15 december så kan du alltid kontakta oss. Vi har alla resultat sparade i 6 månader för att försäkra oss om att ingen kund får data/resultat förlorat.

Skiftet till det nya ActiveQuiz innebär även en lång rad förbättringar i hela produktupplevelsen i både app, när du deltar i quiz och på webb när du skapar quiz och följer upp resultat.

Läs mer om våra nya funktioner - www.activequiz.se/nyafunktioner (www.activequiz.se/nyafunktioner)

Vi hoppas att du kommer att gilla vår nya kostym!

Question 2

Hur beräknas poängen i Active Quiz?

Accepted Answer

Varje rätt svar i Active Quiz ger 100 poäng. Dessutom kan man få 1-50 bonuspoäng beroende på hur fort frågan besvaras då den dyker upp på skärmen. Inbyggd kunskap ger alltså oftast högre poäng än en google-sökning. Det går att se om en fråga varit rätt eller fel genom att klicka på nålen där frågan precis besvarades på kartan. Har du fått poäng på nålen har du rätt svar. Annars står det 0 poäng. Du får alltså inga poäng för totalhastigheten på din promenad från start till mål. Däremot kan du se denna tid i resultatverktyget online, om du vill väga in det som en faktor för egna prisutdelningar.

Question 3

Hur skapar jag ett quiz?

Accepted Answer

Denna film ger dig snabbaste informationen:
https://www.youtube.com/watch?v=ekkuO56SMwU
Med pedagogisk röst och mer ingående steg för steg: (2 olika videos)
https://www.youtube.com/watch?v=SsYkAH0ef_s
​
https://www.youtube.com/watch?v=xmypMMNHKZ8

Question 4

Appen mäter inte rörelse när den stängs ner?

Accepted Answer

För att kunna använda appen även i stängt läge kan du behöva gå in i dina telefoninställningar och välja "Allow Always" under Active Quiz-appens behörigheter för platstjänster och GPS i din telefon. Läs mer: www.activequiz.se/gpsandroid

Den är av personuppgitsvänliga skäl inte automatiskt aktiverad utan din manuella handpåläggning. Detta för att appar inte skall kunna följa din positionering när du inte aktivt använder appen.

Question 5

Bilder till frågorna syns inte för alla mina deltagare?

Accepted Answer

Vi har förstått att bilder ibland inte visas på vissa rundor. Om det uppstår uppmanar vi deltagaren att starta om sin runda. Det kan vara så att det var dålig internetuppkoppling precis när frågorna skulle hämtas och vi misstänker att det är där problemet finns. Vi arbetar på problemet och en uppdatering med lösning förväntas släppas 19 april 2021.

Question 6

Appen stänger ner mitt i en promenad?

Accepted Answer

Detta beror troligtvis på att din telefon är fylld i sitt utrymme eller cache-minne, vilket påverkar telefonens prestanda att prestera när en app med ex. GPS är aktiv. Du skall i de allra flesta fall kunna återuppta en "krashad" runda.

För att undvika att detta händer dig, prova följande åtgärder (gäller både iOS och Android):

1. Rensa telefonens "cache-minne"
2. Rensa utrymme i telefonen så att den inte är helt fylld. Ett hett tips är att flytta dina bilder och filmer från kamerarullen in i exempelvis Google Foto. Det är en kostnad per månad för utrymme, men känslan att inte ha en fylld telefon av bilder, men ändå ha kvar bilderna lika lättillgängliga i telefonen genom Google-molnet kommer med stor sannolikhet få hela din telefon att fungera bättre - Inklusive Active Quiz. Läs mer: https://pcforalla.idg.se/2.1054/1.685402/google-photo-guide

3. Försök att ladda telefonen så att den har minst 50% vid start av en quizrunda.

Om inte ber vi dig att ringa eller skriva till oss. Om du upplever att detta inte fungerar ber vi dig kontakta oss för ytterligare support.

Question 7

Hur är det med GDPR?

Accepted Answer

Från och med 19 april kommer all lagring av personuppgifter i Active Quiz att ske i Sverige (Falkenberg). Det går att genomföra ett quiz i appen utan att efterlämna sig personuppgifter till vår databas. Deltag då med ett påhittat nickname / gästnamn och välj att inte skicka in ditt resultat med mailadress, utan välj telefonnummer: 000000.

Följ vår GDPR-policy på: www.activequiz.se/gdpr(javascript:void(0))

Question 8

Kan jag använda redan färdiga quiz?

Accepted Answer

Det finns två olika möjligheter för er.

1. Delta i egengjorda quiz
Genom ett kundunikt quizrums-ID kommer
deltagarna åt era egengjorda quiz. Där har jag nu lagt in ett "egengjort" quiz
från oss till er. Alla resultat här kommer in till ert konto för uppföljning, genomgång av frågor och svar samt leaderboards.

2. Delta i öppna quiz direkt i appen
Be deltagarna öppna knappen "Quizkategorier" i appen.
Sen finns det olika kategorier, quiz och sträckningar. Här är öppet för alla
att delta. Vill du följa upp resultat behöver deltagarna visa sina resultat i telefonen
till dig som aktivitetsledare (resultaten skickas inte till dig utan till vår stora gemensamma resultatbank där vi har utlottningar av priser då och då!).

Question 9

GPS:en hoppar inte igång trots att alla inställningar ser korrekta ut?

Accepted Answer

Det är svårt att ge ETT konkret svar på denna fråga. Det kan vara många olika faktorer som spelar in varför du upplever detta.
 
Några tips att testa före du kontaktar oss på 0520-402233:
1) På vissa enheter kan det ta en liten stund före det att GPS:en hittas. Framför allt om man är inomhus. Rörelse utomhus i ca 2 minuter bör räcka för att GPS:en
skall hoppa igång. 
2) Om steg 1 inte fungerar, 
A. Prova att slå av och slå på GPS som app-behörighet för Telefonen. 
B. Prova att slå av och slå på GPS som app-behörighet för just Active Quiz-appen i inställningar.

Question 10

Kan jag spela offline och hur mycket mobildata krävs?

Accepted Answer

Vi är glada över att meddela att du, under promenaden, kan använda Active Quiz helt utan internet och dataförbrukning. Vill du vara säker på att inte använda data ber vi dig därför att stänga av "Mobildata" så fort du startat din promenad. Har du den igång finns möjlighet att liten mängd data används för att mer exakt lokalisera din position (både GPS och data). Du behöver däremot wifi/data för att kunna hämta ett skapat quiz samt för att kunna skicka in ditt resultat.

Question 11

Appen registrerar meter utan att jag rör på mig?

Accepted Answer

Om du upplever problemet är det ofta tydligast de första 40-50 metrarna av din promenad. Detta för att GPS:en jobbar med att hitta din exakta position. På vägen kan det då hända att den hittar positioner ett par meter fram och tillbaka och därför får du registrerat "gratismeter". Det blir än tydligare om du är inom ett svagare GPS-område, exempelvis inomhus under tak. Active Quiz skapad för att användas i utomhusmiljöer, vilket gör att vi klarar 99% av alla områden på ett fint sätt där du normalt har GPS-täckning. Bra att veta är däremot att det finns en spärr på 17 km/h. Om GPS:en förflyttar sig snabbare än så kommer detta inte att registreras.

Question 12

Telefonen hittar inte min GPS-punkt i appen?

Accepted Answer

GPS krävs för att appen skall fungera. I den senaste uppdateringen ger dig appen anvisningar om hur du sätter igång den i tre steg.
Så här ser du till att appen har behörighet till GPS och platstjänster.

Kontrollera genom följande i din telefon:

iOS: (Inställningar --> Integritetsskydd ---> Platstjänster ---> Active Quiz --> Välj behörigheten "Alltid".)

Android: På vissa enheter tar det mellan 5-10 sekunder för GPS:en att starta så ha is i magen. Om det ändå inte kommer igång sätter du igång den enligt följande: (Inställningar --> Program/Appar --> Programhanteraren --> Active Quiz --> Slå på behörighet för GPS. Starta om appen så ska det fungera!

Question 13

Jag kan inte logga in med mitt quizrums-ID?

Accepted Answer

Om inga aktiva utmaningar finns under det aktuella datumet fungerar inte quizrums-ID:t.
Då kan det stå "hittar inte deltagar-ID" även om det i själva verket är att appen inte lyckats para ihop deltagar-ID med minst ett quiz.

Lösning:
Gå in på fliken "Quizutmaningar" i websystemet och kontrollera då att du har minst en utmaning aktiv! Kontrollera att du skapat en utmaning av ditt quiz och att även  datum/tiden då din utmaning är aktiv inte passerats.

Question 14

Fungerar appen på min iPad?

Accepted Answer

Din iPad måste ha GPS med simkort (iPad Cellular och inte iPad Wifi) för att vi ska kunna skall kunna garantera att Active Quiz kan användas utan problem. Du hittar appen genom att söka på "endast iPhone-appar" i AppStore.

Det kan dock fungera för dig trots att du inte har en GPS-iPad. Detta pga. en smart teknologi som kallas "triangulering". Läs mer om det här (https://forum.macworld.se/topic/64785-maps-triangulering-l%C3%A4gg-till-din-router/)eller kontakta oss om ni vill ha support.

Fram tills dess finns det några "knep" att testa för just Wifi-iPads:
1. Internetdelning från en enhet med GPS / Mobil wifi-puck - Då får wifi-paddan hjälp av satelliten från den delade enheten.

2. Testa olika zoner i ert närområde då den sk. trianguleringstekniken (som gör att wifi kan avgöra din position) styrs av vart och hur router och gps-noder är placerade för ert Wifi. Är dessa placerade i ex. en del av byggnaden kan det vara så att ni får bra funktion i Wifi-iPad på den delen av ytan ni kör på.

3. Ring gärna vår support om ni vill ha stöd och hjälp i att prova lösningarna ovan. Vi har under lång tid gjort otaliga tester med Wifi iPad och stegräknare. Testerna ger hittills väldigt otillförlitliga resultat då även "accelerometern" i iPaden försämras i den billigaste iPaden. Det funkar fint på iPad Pro men då finns ju inte problemet eftersom GPS även finns där.
Vi fortsätter aktivt att hitta alternativa lösningar men kan inte lova något. Vi kommer att meddela via hemsidan när detta är löst.

Question 15

Finns det tips på hur jag kan skapa roliga och engagerande quiz för mina deltagare?

Accepted Answer

Ja! Vi har samlat olika smarta idéer beroende på om ditt mål är att lära ut kunskap eller att få pulshöjande aktivitet. Klicka här för att komma till sektionen "Skapa Smarta Quiz". D(javascript:void(0))essutom arbetar vi just nu på en uppdatering där quiz kommer att kunna delas på ett smidigt sätt mellan användare. Detta beräknas lanseras hösten 2020.

Question 16

Vad är skillnaden mellan gästdeltagare och deltagar-IDn?

Accepted Answer

I Active Quiz-appen kan deltagare accessa quiz på två olika sätt. Dels via gästnamn, men även via deltagar-IDn. Du som skapare av quiz kan välja vem som skall kunna se ditt quiz. Skall det vara öppet för gäster eller bara till för en viss grupp av individer? Här nedan har vi listat för- och nackdelar med de båda inloggningssätten.

Gästdeltagare
+ Enkelt att delta då det i appen räcker med ert Quizrums-ID + ett valfritt namn, ex "Jörgen P." för att få access.
+ Du som utbildningsledare behöver inte förbereda lag och individer som skall delta.
+ Det går att skapa ett gruppnamn, ex "Lag vinnarna", och delta tillsammans på en mobil enhet
 
- Du som deltagare måste aktivt skicka in ditt resultat genom att ange mail och telefon för att resultatet skall registreras.
- Varje enskild quizutmaning blir en ett enskilt resultat. Det går inte att följa en gästdeltagare över ett ackumulerat resultat över tid.
- Det innebär mer manuellt arbete för att skapa en struktur över tid eftersom alla gästdeltagare samlas i en lång lista
 
Deltagar-ID
+ Skapar en personlighet på ett annat sätt då ett deltagar-ID kopplas till för- och efternamn. Deltagaren välkomnas med sitt namn
+ Möjlighet till struktur och gruppindelningar
+ Möjlighet att låta olika individer och grupper få olika frågeinnehåll
+ Deltagarens alla quizresultat samlas över tid i en egen profil som du som utbildningsledare kan följa och sammanställa
 
- Det går inte att delta med två deltagar-IDn i samma runda på en mobil enhet. Så om två personer ska gå ihop behöver "rundan" genomföras två gånger.
- Det blir ett förarbete i att lägga in deltagare i systemet

Question 17

Kan jag gå en del av quizutmaningen idag och en annan imorgon?

Accepted Answer

Om de vill "pausa" en quizutmaning så behöver du låta appen vara öppen i bakgrunden. Om man inte öppnar en fråga kommer den inte att påverka resultatet. Så en quizutmaning kan alltså ligga i bakgrundsläge tills man vill återuppta promenaden.

Dock rekommenderar vi inte detta. Vad man ta i beaktning då är att batteriet kan ladda ur snabbare än vanligt (eftersom en app med aktiv GPS är igång i bakgrunden) samt att
telefonen skulle kunna välja att stänga appen helt om den upplever att den tar för mycket energi/kraft. Det har med individens inställningar i telefonen att göra.

Så vår uppmaning (och det bästa för kropp och själ) är att man faktiskt unnar sin kropp en promenad i ett svep och inte "korta pauser"!

Question 18

Jag ser inte mitt quiz i appen trots att det är uppladdat?

Accepted Answer

Detta beror med stor sannolikhet på att du valt ett startdatum på ditt quiz som inte matchar med dagen du försöker gå in. Om inget quiz finns tillgängligt i appen just nu under ditt Quizrum så kommer du inte att kunna ta dig in.

Du ändrar lätt start- och slutdatum genom att klicka på "Mina quizutmaningar" i menyn och sedan väljer den quizutmaning du vill aktivera (i flikarna "Aktiva" och "Inaktiva").

Om du bara önskar prova för att se att allt funkar så kan du såklart ändra tillbaka startdatumet igen.

Question 19

Ibland fick jag en signal när det var dags för frågan, men ibland inte. Vad händer då? Missar man frågan, eller måste man gå en sträcka till, tills man får frågan igen?"

Accepted Answer

Notisinställningar i telefonen styr hur ofta appar ska signalera sin uppmärksamhet. Det kan innebära att alla frågor inte signaleras med vibration och ljud. Du behöver därför vara ungefärligt medveten om distansen mellan varje fråga, om du har telefonen i fickan. Då och då kan det vara läge att se om en ny fråga dykt upp!

Så snart en fråga är redo att besvaras så "stoppas" distansen. Man kan alltså inte gå 3 km och sedan besvara 10 frågor i rad.
Appen bygger på en kombination mellan kunskap och rörelse.
Men rörelsen är inte förgäves! Däremot kommer du att se i resultatet på din runda i appen hur lång sträcka du faktiskt gått. Ex 4,6 km när quizzet egentligen bara krävde 3 km. Det indikerar ju då att appen fått dig att motionera mer, vilket inte är en jättedålig indikation =)

Men såklart viktigt för tidspressade promenader, att dina deltagare har koll på hur långt ex. 200 meter bör vara, så att de inte går 1 km utan att ta upp telefonen ur fickan.

Question 20

Några av deltagarna sa att de blev utslängda ur appen. Är det förmodligen pga de har för mycket data på sin mobil?

Accepted Answer

Ja tyvärr är det troligen så. Att använda GPS i en app tar en del internminne just under själva promenaden. Om telefonen då har lågt utrymme att hantera internminne så vill den gärna
kasta bort appar som stjäl för stort utrymme.

Question 21

Kan man skapa en runda med era befintliga frågor?

Accepted Answer

I början på nästa år (håll utkik på hemsidan) kommer man att kunna importera frågor och quiz från en stor quizbank. Det är en av flera stora förbättringar av vår produkt.

Fram tills dess gäller det att skapa eget innehåll.

Question 22

Jag har skapat mina frågor, men ser inte dem i appen?"

Accepted Answer

Det du nu behöver göra efter att frågorna är skapade är att koppla frågorna till en distans - alltså skapa en quizutmaning av dina frågor. Det är viktigt att din quizutmaning är tillgänglig just den dagen du försöker logga in i appen.

Om du vill ha hjälp via video så finns det en mycket bra film längst ner där jag länkat till den tidpunkt i videon som berör just denna fråga.
a. Klicka på "Skapa Quiz" från startsidan

b. I den 3-stegs-raket som dyker upp så kan du nu se att du har en skapad frågesamling redo i steg 1. Gå därför till steg 2.

c. I steg 2 behöver du inte göra något alls, så länge dina deltagare skall kunna skriva in ett gästnamn för att hitta dina quiz i appen. Om du vill att de skall logga in med ett unikt elev-ID kan du skapa en deltagarlista. Mitt råd är att hoppa över detta i ett inledningsskede och gå till steg 3.

d. I steg 3 skapar du din utmaning! Välj när den skall vara öppen i appen samt distans och peppande texter för dina elever! Klicka på "Ladda upp quizutmaning"

e. Om du valt dagens datum som ett av genomförande-datumen kommer du nu att kunna logga in i appen och se quizet.
Filmen:
https://youtu.be/SsYkAH0ef_s?t=887

Question 23

Hur kan jag använda Active Quiz utan att skapa konto?

Accepted Answer

Det finns olika sätt att nyttja Active Quiz.
 
1. Gratis och utan egna frågor - Hämta appen och ta del av våra öppna gratisquiz i olika kategorier och distanser.
Ingen inloggning krävs.
 
2A. Skapa egna frågor - Skapa ett testkonto som lärare (som kan uppgraderas till 14 dagars premium om du är en skola eller utbildningsenhe. Skapas oftast av enskild lärare för att testa på att skapa eget innehåll). Elever/deltagare kan deltaga som gäster i quizzarna utan att behöva registrera sig eller lämna några uppgifter. Om resultat skall registreras 
i systemet behöver antingen läraren skapa deltagar/elev-koder i systemet eller be eleverna att ange en mailadress då de skickar in resultaten. Gratis Premiumuppgradering innebär att begränsning på 5 frågor/quiz och 3 quiz tas bort. 
 
Mest får skolan ut av tjänsten genom att teckna ett abonnemang eller köpa ett event av oss. Då hjälper vår support er att sätta upp ett passande konto eller event! Kontakta oss med ert önskemål så ger vi er bästa förutsättningar utifrån era önskemål. 
 
Du får gärna ringa till vår trevliga support om du vill bolla tankar verbalt. Vi föredrar själva personlig kontakt för att kunna hjälpa er på absolut bästa sätt.

Question 24

Om jag skaffar ett konto som privatperson och vill göra en utmaning med min släkt då vi inte kan ha den årliga släktträffen som vi hade tänkt, kan jag då göra ett quiz och bjuda in de andra ? Och se om de deltar och går också?"

Accepted Answer

Ja det går alldeles utmärkt. Du kan med ditt Familj Premium 79 kr/mån skapa fritt antal quiz och frågor som blir synliga på en egenvald Quizrums-kod. Det du sedan gör är att förmedla Quizrums-koden till alla som du vill skall kunna deltaga!

Ett bra förslag på SMS eller meddelande till dina deltagare kan vara (glöm ej att infoga din unika kod i texten)

Hej och välkommen att deltaga i en digital tipsrunda direkt i din mobiltelefon! Jag har skrivit frågorna och valt en distans mellan frågorna som du måste röra dig för att kunna få upp dem! Smart va? Rörelse och kunskap i ett! Du kan starta rundan precis vart du vill och gå vart du vill genom att ange Quiz-kod: KODHÄR direkt i Active Quiz-appens startsida. Du hämtar appen där appar finns eller via länken: www.activequiz.se/laddaner

Du kan även se om de deltar och går på ett smidigt sätt. Klicka på fliken "Resultat" på samman ställe som du skapar dina frågor. OBS, Viktigt! Dina deltagare måste aktivt skicka in sina resultat när de är klara för att du skall se att de deltagit och vilka poäng de fått.

Question 25

Vilka språk stödjer ni? Which languages are available?

Accepted Answer

Appen finns tillgänglig för nedladdning alla världens länder. Alla deltagare väljer om de vill ha navigationsspråk Engelska eller Svenska när de klickar sig runt i appen.
Frågorna blir ställda på det språk de är skrivna. 
Med ett eget konto hos oss kan du således 
Ex. ha navigationsspråk Engelska och frågor på Japanska eller navigationsspråk Engelska och frågor på Svenska. Det är helt upp till dig.

ANSWER IN ENGLISH

The app is available for download in all countries of the world. All participants choose whether they want navigation language English or Swedish when they click around in the app. The questions are asked in the language in which they are written. With your own account with us, you can thus Ex. have navigation language English and questions in Japanese or navigation language English and questions in Swedish. It's entirely up to you.
Lycka till!